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Entrevista ao Diretor da NEWASH (marca), Sr/Sra. Jorge Silva
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- Quais são os planos futuros e de desenvolvimento para a V/Marca no ano de 2020?
- Para o ano 2020 queremos expandir a marca, mas mais importante é evoluir e solidificar. Para além da expansão, também queremos implementar novos serviços e a venda de produtos para cliente final.
- De que forma a conjuntura económica actual está a afectar o desenvolvimento e expansão da empresa?
- Não afeta muito, a marca tem vindo a manter-se estável. Há muitas pessoas que querem ter o seu próprio negócio e há investidores a procurar alternativas de negócio.
- Qual é a chave para o sucesso da V/Marca?
- Sinceridade e flexibilidade. Há padrões que têm de ser respeitados, mas também tem que haver alguma flexibilidade para com o franchisado em função da localização da unidade. Cada franchisado é um caso e embora algumas situações sejam generalizadas há outras em que temos de nos adaptar.
- Que investimento requer a vossa marca?
- O investimento depende da localização onde a unidade é instalada e as infraestruturas necessárias. Em termos gerais o investimento total encontra-se entre os 25.000€ e 30.000€.
- Qual é o perfil do franchisado que procura a V/Marca?
Que tenha gosto pelo cuidado automóvel, é muito importante se identificar realmente com o ramo, seja dinâmico e proativo. É uma área de muita responsabilidade e que necessita de empenho e entrega.
- O que oferece a sua marca ao franchisado?
- Uma experiência de 13 anos no mercado de lavagem e limpeza automóvel e 6 anos na área do detalhe automóvel com serviços mais personalizados. Para além disto formação com técnicas inovadoras e diversificadas, acompanhamento e aprendizagem de parte a parte. O mercado automóvel está a evoluir muito e as técnicas de limpeza e cuidado automóvel também. Na Newash procuramos estar sempre atualizados e formas de inovar. Contudo, também aprendemos com os nossos franchisados, existe sempre uma partilha de experiências.
- Que elementos diferenciam a V/Marca dos restantes franchising do sector?
-A nossa marca diferencia-se, acima de tudo, pela flexibilidade e capacidade de adaptação. Como já referi há padrões que têm que ser respeitados, mas temos que olhar à volta, ver onde a unidade está localizada e adapta-la a essa realidade. Depois há a enorme variedade de serviços que dispomos que acaba por ser uma mais valia para o cliente que nos procura e para o próprio franchisado a quem oferecemos uma formação bastante diversificada.
- Qual a situação do mercado de franchising deste sector?
- Está vivo. Devido à falta de tempo e espaço das pessoas para cuidarem do automóvel é um mercado muito procurado e cada vez mais em crescimento. Hoje em dia nota-se que existe uma maior preocupação com a estética automóvel e com a sua manutenção, o que acabou por diversificar os serviços e aperfeiçoa-los.
- Qual a sua opinião sobre os investimentos em publicidade?
Considera-os uma via importante e complementar para o sucesso de qualquer empresa ou área de negócio?
- Publicidade é extremamente importante porque temos que dar a conhecer o nosso trabalho e divulga-lo. Hoje em dia com todos os meios disponíveis temos mais facilidade e conseguimos chegar mais rápido e a um maior número de pessoas.
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